Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 25-02-2026

0Chez Soleil d’Intérieur, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

  • France métropolitaine

  • Belgique

  • Suisse

  • Luxembourg

Pour toute autre destination, veuillez nous contacter à :
📧 soleildinterieurof@gmail.com

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte demande (soldes, fêtes, promotions), ce délai peut être légèrement prolongé.

3. Délais de livraison

Nos produits étant expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires situés à l’international, les délais de livraison estimés sont :

📦 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction :

  • Des conditions logistiques

  • Des contrôles douaniers

  • Des périodes de forte activité

Soleil d’Intérieur ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

  • Offerts à partir de [montant à définir]
    OU

  • Calculés au moment du paiement selon la destination

Les informations exactes sont indiquées avant validation de la commande.

5. Suivi de commande

Un email de confirmation est envoyé après la commande.

Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition du colis lorsque celui-ci est disponible.

Si vous ne recevez pas votre suivi, contactez-nous à :
📧 soleildinterieurof@gmail.com

6. Retards ou colis non reçu

Si votre colis n’est pas arrivé après 20 jours ouvrés :

  • Contactez-nous par email

  • Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur

En cas de perte confirmée, un remboursement ou un renvoi sera proposé.

7. Adresse incorrecte

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse fournie.

En cas d’erreur d’adresse, Soleil d’Intérieur ne pourra être tenu responsable si le colis est livré à une mauvaise destination.